HAUFE Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de vos données personnelles (ci-après également appelées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel effectués par nous, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, notamment, sur nos sites web, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "offre en ligne").
Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.
Statut : 4 mars 2020

Table des matières

- Introduction
- Personne responsable
- Aperçu des opérations de traitement
- Contact du délégué à la protection des données
- Bases juridiques pertinentes
- Mesures de sécurité
- Transfert et divulgation de données à caractère personnel
- Utilisation de cookies
- Évaluation de crédit
- Blogs et supports de publication
- Communication par messagerie
- Conférences en ligne, Conférences, réunions et webinaires en ligne
- Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web
- Procédure de demande
- Services cloud
- Newsletter et communication élargie
- Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone
- Analyse et optimisation web
- Marketing en ligne
- Présence dans les réseaux sociaux
- Plug-ins et fonctions intégrées ainsi que contenu
- Outils de planification, d'organisation et d'assistance
- Suppression des données
- Modification et mise à jour de la déclaration de protection des données
- Droits des personnes concernées
- Définition des termes

Responsable

Helmut Schmalseder / Haufe Deckensysteme GmbH
Zeppelinstraße 2
74372 Sersheim / Allemagne
Adresse électronique : hs@haufe-deckensysteme.de
Mentions légales : http://haufe-deckensysteme.de/impressum.html
Contact du responsable de la protection des données
hs@haufe-deckensysteme.de

 

Aperçu du traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.
Types de données traitées
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- Données relatives aux candidats (par exemple, les données personnelles, les adresses postale et de contact, les documents relatifs à la candidature et les informations qu'ils contiennent, tels que la lettre de motivation, le curriculum vitae, les certificats, ainsi que d'autres informations relatives à un poste spécifique ou fournies volontairement par les candidats concernant leur personne ou leurs qualifications).
- données relatives au contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos).
- données de contact (par exemple, courriel, numéros de téléphone).
- Méta-données de communication (par exemple, informations sur le dispositif, adresses IP).
- Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Données de localisation (données indiquant l'emplacement du dispositif terminal d'un utilisateur final).
- Données relatives au contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).
Catégories de personnes concernées
- Employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés).
- Candidats.
- Parties intéressées.
- Partenaires de communication.
- Clients.
- Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
Finalités du traitement
- Évaluation de la solvabilité et de la cote de crédit.
- Fourniture de nos services en ligne et expérience utilisateur.
- Évaluation de l'action de la visite.
- Procédure d'application (établissement et éventuelle mise en œuvre ultérieure ainsi qu'éventuelle cessation ultérieure de la relation de travail.).
- Procédures de bureau et d'organisation.
- Suivi inter-appareils (traitement des données des utilisateurs sur plusieurs appareils à des fins de marketing).
- Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Retour d'information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne).
- Marketing basé sur les intérêts et le comportement.
- Demandes de contact et communication.
- Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des efforts de marketing).
- Profiling (création de profils d'utilisateurs).
- Remarketing.
- Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
- Mesures de sécurité.
- Suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/comportement, utilisation de cookies).
- Performance contractuelle et service.
- Gérer et répondre aux demandes.
- Formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autres productions de contenu).
Décisions automatisées dans des cas individuels
- Informations sur le crédit (décision basée sur une vérification du crédit).
Bases juridiques pertinentes
Dans ce qui suit, nous partageons les bases juridiques du règlement sur la protection des données (DSGVO) sur la base desquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des réglementations de la DSGVO, les réglementations nationales de protection des données dans votre ou notre pays de résidence et de domicile peuvent s'appliquer. En outre, si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

- Consentement (art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, p. 1, lit. b. DSGVO) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles effectuées à la demande de la personne concernée.
- Protection des intérêts vitaux (Art. 6(1) p. 1 lit. d. DSGVO) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Intérêts légitimes (art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.
- Art. 9 (1) p. 1 lit. b DSGVO (procédure de demande en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Dans la mesure où des catégories particulières de données personnelles au sens de l'art. 9 (1) DSGVO (par ex. données relatives à la santé, comme le statut de personne gravement handicapée ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui reviennent en vertu du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9 (2) lit. b. DSGVO, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des requérants ou d'autres personnes en vertu de l'art. 9 para. 2 lit. c. DSGVO ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, pour l'évaluation de l'aptitude au travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l'art. 9 al. 2 lit. h. DSGVO. En cas de communication de catégories particulières de données sur la base d'un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l'art. 9 al. 2 lit. a. DSGVO. DSGVO.) - .
Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne : outre les réglementations du Règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales en matière de protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi sur la protection contre l'utilisation abusive de données personnelles dans le traitement des données (loi fédérale sur la protection des données - LPD). Le BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories spéciales de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données à des fins d'emploi (article 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, l'exécution ou la cessation des relations de travail ainsi que le consentement des employés. En outre, les lois sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent s'appliquer.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques.
Les mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès aux données, leur saisie, leur divulgation, leur disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réponses à la compromission des données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception de la technologie et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.

 

Transmission et divulgation de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles ou personnes juridiquement indépendantes ou qu'elles leur soient communiquées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des établissements de paiement dans le cadre d'opérations de paiement, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans ces cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, nous concluons des contrats ou des accords appropriés qui servent à protéger vos données avec les destinataires de vos données.
Transfert de données au sein du groupe de sociétés : nous pouvons transférer des données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe de sociétés ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où ce transfert est effectué à des fins administratives, le transfert des données est fondé sur nos intérêts corporatifs et commerciaux légitimes ou a lieu dans la mesure où il est nécessaire pour l'exécution de nos obligations liées au contrat ou si le consentement des personnes concernées ou une autorisation légale existe.

utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant des sites web ou des domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'objectif principal d'un cookie est de stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d'un site web, l'état de la connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été regardée. Le terme de cookies comprend également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données de l'utilisateur sont stockées sur la base d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "ID utilisateur")
. Une distinction est faite entre les types de cookies et les fonctions suivantes :
- Cookies temporaires (également : cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie.
- First-Party-Cookies : les First-Party-Cookies sont définis par nous-mêmes.
- Cookies de tiers (également : cookies de tiers) : les cookies de tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (dits tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
- Cookies nécessaires (également : essentiels ou absolument nécessaires) : les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site web (par exemple, pour stocker les logins ou autres entrées des utilisateurs ou pour des raisons de sécurité).
- Cookies statistiques, de marketing et de personnalisation : En outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure de la portée et lorsque les intérêts ou le comportement d'un utilisateur (par exemple, la visualisation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) sur des sites Web individuels sont stockés dans un profil d'utilisateur. Ces profils sont utilisés, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. . Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de "tracking", nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre du recueil du consentement.

 

Notes sur les bases juridiques :

La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles en utilisant des cookies dépend du fait que nous vous demandons ou non votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est votre consentement déclaré. Sinon, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre de l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration) ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Selon que le traitement est fondé sur le consentement ou l'autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer tout consentement que vous avez donné ou de vous opposer au traitement de vos données par des technologies de cookies (collectivement dénommées "opt-out"). Vous pouvez d'abord déclarer votre opposition par le biais des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation de cookies (ce qui peut également restreindre la fonctionnalité de notre offre en ligne). L'opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée au moyen de divers services, notamment dans le cas du tracking, sur les sites https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez obtenir des instructions supplémentaires sur la manière de s'opposer dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.
Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs un consentement qui peut être révoqué à tout moment. Avant que le consentement n'ait été donné, les cookies ne sont utilisés que s'ils sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne. Leur utilisation est basée sur notre intérêt et l'intérêt des utilisateurs pour les fonctionnalités attendues de notre offre en ligne.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

 

Contrôle de crédit

Si nous effectuons des paiements anticipés ou si nous prenons des risques économiques comparables (par exemple, en cas de commande sur facture), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations sur l'identité et la solvabilité afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès de sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de crédit) afin de préserver nos intérêts légitimes.
Nous traitons les informations reçues des agences de crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser le paiement d'un acompte ou toute autre prestation anticipée en cas de résultat négatif de la vérification de la solvabilité.
Conformément à l'art. 22 DSGVO, la décision de savoir si nous effectuons des paiements anticipés est prise uniquement sur la base d'une décision automatisée dans le cas individuel, qui est prise par notre logiciel sur la base des informations de l'agence de crédit.
Si nous obtenons le consentement exprès de nos partenaires contractuels, la base juridique pour les informations sur la solvabilité et la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement. Si le consentement n'est pas obtenu, les informations de crédit sont fournies sur la base de nos intérêts légitimes dans la sécurité de nos créances de paiement.
- Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
- Personnes concernées : Clients, clients potentiels.
- Finalités du traitement : évaluation de la solvabilité et de la cote de crédit.
- Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
- Décisions automatisées dans des cas individuels : informations sur la solvabilité (décision basée sur une vérification de la solvabilité).
Services utilisés et prestataires de services :
- Verband der Vereine Creditreform e.V. : Agence de référence de crédit ; prestataire de services : Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Allemagne ; site web : https://www.creditreform.de/ ; politique de confidentialité : https://www.creditreform.de/datenschutz.

 

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "support de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où elles sont nécessaires à sa présentation et à la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre du présent avis de confidentialité.
Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées en fonction de nos intérêts légitimes. Ceci est fait pour notre sécurité au cas où quelqu'un laisserait du contenu illégal dans les commentaires et les messages (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou le post et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur.
En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams.
Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cas des enquêtes, de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant toute leur durée et d'utiliser des cookies afin d'éviter les votes multiples.
Les informations personnelles fournies dans le cadre des commentaires et des contributions, toute information de contact et de site web ainsi que les informations liées au contenu seront stockées de manière permanente par nous jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.
Récupération des émojis et des smileys de WordPress : Dans notre blog WordPress, des émojis graphiques (ou smileys), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques exprimant des émotions, sont utilisés dans le but d'intégrer efficacement des éléments de contenu, obtenus à partir de serveurs externes. Les fournisseurs de serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs.
Contrôle anti-spam Akismet : Nous utilisons le service "Akismet" sur la base de nos intérêts légitimes. Grâce à Akismet, les commentaires de personnes réelles sont distingués des commentaires de spam. À cette fin, tous les détails des commentaires sont envoyés à un serveur aux États-Unis, où ils sont analysés et stockés pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire a été classé comme spam, les données sont conservées au-delà de cette période. Ces informations comprennent le nom saisi, l'adresse électronique, l'adresse IP, le contenu du commentaire, le référent, des informations sur le navigateur utilisé ainsi que le système informatique et l'heure de la saisie.
Les utilisateurs peuvent utiliser des pseudonymes ou s'abstenir d'indiquer leur nom ou leur adresse électronique. Ils peuvent empêcher complètement la transmission de données en n'utilisant pas notre système de commentaires. Ce serait dommage, mais malheureusement nous ne voyons pas d'alternatives aussi efficaces.

- Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : exécution contractuelle et service, retour d'information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes.
- Base juridique : exécution contractuelle et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO), consentement (art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), protection des intérêts vitaux (art. 6 para. 1 p. 1 lit. d. DSGVO).
Services utilisés et prestataires de services :
- Récupération des émojis et des smileys de WordPress : récupération des émojis et des smileys de WordPress ; prestataire de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; Site web : https://automattic.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.
- Akismet Anti-Spam Check : Akismet Anti-Spam Check ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; Site web : https://automattic.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

 

Communication via Messenger

Nous utilisons des services de messagerie à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les informations suivantes sur la fonctionnalité de la messagerie, sur le cryptage, sur l'utilisation des métadonnées de la communication et sur vos possibilités d'opposition.
Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par courrier électronique. Veuillez utiliser les options de contact qui vous ont été fournies ou les options de contact fournies dans notre offre en ligne.
Dans le cas du cryptage de bout en bout du contenu (c'est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), nous soulignons que le contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et des images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages n'est pas consultable, pas même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser une version à jour de Messenger avec le cryptage activé pour vous assurer que le contenu des messages est crypté.
Toutefois, nous signalons également à nos partenaires de communication que les fournisseurs de messagerie ne peuvent pas visualiser le contenu, mais qu'ils peuvent savoir quand et comment les partenaires de communication communiquent avec nous, ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les partenaires de communication et, selon les paramètres de leur appareil, également des informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.
Informations sur la base juridique : Si nous demandons l'autorisation à nos partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Sinon, si nous ne demandons pas de consentement et qu'ils nous contactent de leur propre initiative, par exemple, nous utilisons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels ainsi que dans le cadre de l'initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et, dans le cas d'autres parties intéressées et partenaires de communication, sur la base de nos intérêts légitimes à communiquer rapidement et efficacement et à répondre aux besoins de nos partenaires de communication en communiquant via Messenger. En outre, nous tenons à souligner que nous ne transmettons pas les données de contact qui nous sont fournies aux messagers pour la première fois sans votre consentement.
Révocation, objection et suppression : Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et vous opposer à toute communication avec nous via Messenger à tout moment. En cas de communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à-dire, par exemple, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et autrement dès que nous pouvons supposer avoir répondu à toute information fournie par les partenaires de communication, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation.
Réserve de référence à d'autres canaux de communication : Enfin, nous tenons à vous signaler que, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes de renseignements via Messenger. C'est le cas si, par exemple, les internes du contrat exigent une confidentialité particulière ou si une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans ce cas, nous vous renverrons à des canaux de communication plus appropriés.
Skype : le chiffrement de bout en bout de Skype nécessite son activation (s'il n'est pas activé par défaut).
- Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur le dispositif, adresses IP), données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Personnes concernées par les données : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Base juridique : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :
- Skype : Skype Messenger avec cryptage de bout en bout ; prestataire de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://www.skype.com/de/ ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, informations sur la sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- WhatsApp : WhatsApp Messenger avec chiffrement de bout en bout ; fournisseur de services : WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA ; site web : https://www.whatsapp.com/ ; politique de confidentialité : https://www.whatsapp.com/legal ; Privacy Shield (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.

Conférences, réunions et webinaires en ligne

Nous utilisons des plateformes et des applications d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") afin d'organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.
Dans ce contexte, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent comprendre, notamment, les données d'enregistrement et de contact, les contributions visuelles et vocales ainsi que les entrées dans les chats et les contenus d'écran partagé.
Si les utilisateurs sont renvoyés vers des fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de communications, d'affaires ou d'autres relations avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.
Notes sur les bases juridiques : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour faire appel à des prestataires tiers, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes à communiquer de manière efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication. Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses), données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (p. ex. entrées de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (p. ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : exécution et service contractuels, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles.
- Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

- Microsoft Teams : logiciels de messagerie et de conférence ; fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://products.office.com ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, informations sur la sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- Skype : logiciel de messagerie et de conférence ; fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://www.skype.com/de/ ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, informations sur la sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web
Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou plusieurs fournisseurs d'hébergement web à partir des serveurs (ou des serveurs gérés par eux) desquels l'offre en ligne est accessible. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, des capacités informatiques, des espaces de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et des services de maintenance technique.
Les données traitées dans le cadre de la fourniture du service d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre service en ligne qui sont générées au cours de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des offres en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou à partir de sites web.
Envoi et hébergement de courriers électroniques : les services d'hébergement web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage de courriers électroniques. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées dans le but d'identifier le SPAM. Veuillez noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée. En règle générale, les courriers électroniques sont cryptés pendant leur transit, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.
Collecte de données d'accès et de fichiers journaux : Nous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement web) collectons des données sur chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, le volume des données transférées, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur.
Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour prévenir la surcharge du serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et pour garantir l'utilisation et la stabilité du serveur.
- Types de données traitées : Données relatives au contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Base juridique : intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

 

Procédure de demande

Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforderlichen Daten mitteilen. Welche Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus der Stellenbeschreibung oder im Fall von Onlineformularen aus den dortigen Angaben.
Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.
Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mittels eines Onlineformulars übermitteln. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Ebenfalls können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht auf den Servern von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.
Für Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl von Bewerbern können wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben, Bewerbermanagement-, bzw. Recruitment-Software und Plattformen und Leistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen.
Bewerber können uns gerne zur Art der Einreichung der Bewerbung kontaktieren oder uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung der besonderen Kategorien von Daten erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.
Löschung von Daten: Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, spätestens nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern nachkommen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Aufnahme in einen Bewerberpool: Die Aufnahme in einen Bewerber-Pool, sofern angeboten, erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Die Bewerber werden darüber belehrt, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat und sie ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
• Verarbeitete Datenarten: Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder Qualifikation).
• Betroffene Personen: Bewerber.
• Zwecke der Verarbeitung: Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses.).
• Rechtsgrundlagen: Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis) (Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung von besonderen Kategorien von Daten, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.).

Services en nuage

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et fonctionnant sur les serveurs de leurs fournisseurs (ce que l'on appelle les " services en nuage ", également appelés " logiciels en tant que service ") aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendriers, envoi de courriers électroniques, feuilles de calcul et présentations, échange de documents, de contenus et d'informations avec des destinataires spécifiques ou publication de pages Web, de formulaires ou d'autres contenus et informations, ainsi que chats et participation à des conférences audio et vidéo.
Dans ce contexte, les données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous ou sont autrement traitées par nous comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent comprendre, notamment, les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données relatives aux transactions, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu. Les fournisseurs de services en nuage traitent également les données d'utilisation et les métadonnées qu'ils utilisent à des fins de sécurité et d'optimisation des services.
Si nous utilisons les services cloud pour fournir des formulaires ou d'autres documents et contenus pour d'autres utilisateurs ou des sites web accessibles au public, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d'analyse web ou pour se souvenir des paramètres des utilisateurs (par exemple, dans le cas du contrôle des médias).
Notes sur les bases juridiques : lorsque nous demandons le consentement pour utiliser des services en nuage, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation des services en nuage ait été convenue dans ce cadre. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire , intérêt pour des processus d'administration et de collaboration efficaces et sûrs)
- Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
- Personnes concernées : Clients, employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés), clients potentiels, partenaires de communication.
- Finalités du traitement : procédures administratives et organisationnelles.
- Bases légales : Consentement (art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

- Amazon Drive : service en nuage ; fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., toutes quatre situées au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Allemagne (collectivement "Amazon Europe") ; société mère : Amazon.com, Inc. 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.
- Apple iCloud : services de stockage en nuage ; fournisseurs de services : Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA ; site web : https://www.apple.com/de/ ; politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
- Dropbox : Services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Dropbox, Inc, 333 Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA ; site web : https://www.dropbox.com/de ; politique de confidentialité : https://www.dropbox.com/privacy ; Privacy Shield (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active ; clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement dans les pays tiers) : https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.
- Google Cloud Services : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site Web : https://cloud.google.com/ ; règles de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy, avis de sécurité : https://cloud.google.com/security/privacy ; Privacy Shield (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive ; clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement dans les pays tiers) : https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms ; avis de confidentialité supplémentaires : https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.
- Microsoft Cloud Services : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://microsoft.com/de-de ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter ; Privacy Shield (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
- TeamDrive : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : TeamDrive Systems GmbH, Max-Brauer-Allee 50, 22765 Hambourg, Allemagne ; site web : https://teamdrive.com ; conditions générales : https://teamdrive.com/datenschutzerklaerung/.
- Telekom Magentacloud : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Allemagne ; site web : https://cloud.telekom-dienste.de/ ; politique de confidentialité : https://www.telekom.de/datenschutz-ganz-einfach.

 

Newsletter et large communication

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend “Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte “Blacklist”) vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand der Newsletter erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese gesetzlich, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde.
Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.
Erfolgsmessung: Die Newsletter enthalten einen sogenannte “web-beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Einsatzes eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, welches sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.
Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen werden.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
• Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

 

Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication promotionnelle, qui peut se faire par différents canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux exigences légales.
Les destinataires ont le droit de révoquer le consentement donné à tout moment ou de s'opposer à la communication promotionnelle à tout moment.
Après une révocation ou une objection, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant une durée maximale de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer. Le traitement de ces données sera limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure du consentement soit confirmée en même temps.
- Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Personnes concernées : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

 

Analyse et optimisation du Web

L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure des informations sur le comportement, les intérêts ou les données démographiques des visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou invitent à la réutilisation. De même, nous pouvons comprendre quels domaines doivent être optimisés.
En plus de l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
À ces fins, des profils d'utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires ayant le même objectif peuvent être utilisées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les pages web visitées et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, en fonction du fournisseur.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée claire des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.
Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi (par exemple, profilage basé sur les intérêts/comportement, utilisation de cookies), évaluation des actions de visite, profilage (création de profils d'utilisateurs), marketing basé sur les intérêts et le comportement.
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Base juridique : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

- Google Optimize : utilisation des données Google Analytics dans le but d'améliorer les domaines de notre offre en ligne et de mieux aligner nos efforts de marketing sur les intérêts potentiels des utilisateurs ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://optimize.google.com ; Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Opt-out : plugin Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated.
- Jetpack (WordPress Stats) : Jetpack fournit des fonctions d'analyse pour le logiciel WordPress. Fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; Site web : https://automattic.com ; Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP) ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy, Politique en matière de cookies : https://jetpack.com/support/cookies.

 

Marketing en ligne

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als “Inhalte” bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen kann.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächlich Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Facebook-Pixel: Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte “Facebook-Ads”) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (so genanntes “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sogenannte “Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte “Konversionsmessung“).
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Daten, die den Standort des Endgeräts eines Endnutzers angeben).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten), Interessenten.
• Zwecke der Verarbeitung: Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies), Remarketing, Besuchsaktionsauswertung, Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher), Zielgruppenbildung (Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige Ausgabe von Inhalten), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten für Marketingzwecke).
• Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
• Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. \”Opt-Out\”). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.

Services utilisés et prestataires de services :

- Google Analytics : marketing en ligne et analyse web ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; Opt-out : plugin Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage de la publicité : https://adssettings.google.com/authenticated.
- Google Ads et mesure de conversion : Nous utilisons la méthode de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Toutefois, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'un "tag de suivi de conversion". Cependant, nous ne recevons pas nous-mêmes d'informations permettant d'identifier les utilisateurs. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Google Adsense avec des annonces personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces personnalisées, à l'aide duquel les annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation. ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Google Adsense avec des annonces non personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces non personnalisées, à l'aide desquelles les annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation. ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; site web : https://marketingplatform.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Pixel Facebook : Facebook Pixel ; fournisseur de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; Site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

 

Présence dans les réseaux sociaux

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'y proposer des informations nous concernant.
Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait, par exemple, rendre plus difficile l'application des droits des utilisateurs. En ce qui concerne les fournisseurs américains qui sont certifiés dans le cadre du Privacy Shield ou qui offrent des garanties comparables d'un niveau sûr de protection des données, nous soulignons qu'ils s'engagent ainsi à respecter les normes de l'UE en matière de protection des données.
En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent pour les utilisateurs. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).
Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les exploitants des réseaux respectifs.
En ce qui concerne les demandes d'information et la revendication des droits des personnes concernées, nous tenons également à souligner que c'est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être le plus efficacement revendiqués. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
- Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses), données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (p. ex. entrées de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (p. ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies), remarketing, mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
- Base juridique : intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

- Facebook : Réseau social ; fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; Site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Privacy Shield (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement des données aux USA) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ; Opt-out : paramètres pour les publicités : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ; Avis de confidentialité supplémentaires : accord sur le traitement conjoint des données personnelles sur les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, avis de confidentialité pour les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
- YouTube : Réseau social ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Privacy Shield (garantie du niveau de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis) : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ; opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons à notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de boutons et messages de médias sociaux (ci-après dénommés uniformément "contenu").
L'intégration exige toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à son navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de cette fonctionnalité. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour livrer le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "balises pixel" peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu'être liées à de telles informations provenant d'autres sources.

Remarques sur les bases juridiques : Lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données de localisation (données indiquant l'emplacement de l'appareil terminal d'un utilisateur final), données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Personnes concernées par les données : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : fourniture de notre offre en ligne et convivialité, exécution et service contractuels, mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes de renseignements.
- Base juridique : intérêts légitimes (art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO), consentement (art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

• Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und Inhalte – Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Dienstanbieter: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Google Fonts: Wir binden die Schriftarten (“Google Fonts”) des Anbieters Google ein, wobei die Daten der Nutzer allein zu Zwecken der Darstellung der Schriftarten im Browser der Nutzer verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung sowie unter Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Restriktionen für deren Einbindung. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Google Custom Search: Einsatz von Googles Suchmaschinentechnologie innerhalb unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://developers.google.com/custom-search; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active.
• Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
• ReCaptcha: Wir binden die Funktion “ReCaptcha” zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen, ein. Die Verhaltensangaben der Nutzer (z.B. Mausbewegungen oder Abfragen) werden ausgewertet, um Menschen von Bots unterscheiden zu können. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.google.com/recaptcha/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.
• YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated.

 

Planification, organisation et outils auxiliaires

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") aux fins de l'organisation, de la gestion, de la planification et de la fourniture de nos services. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.
Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Cela peut impliquer diverses données que nous traitons conformément à la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent comprendre, notamment, les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données relatives aux transactions, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu.
Si les utilisateurs sont renvoyés vers des fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de communications, d'affaires ou d'autres relations avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.
Informations sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce cadre. Sinon, les données de l'utilisateur sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations relatives à l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses), données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (p. ex. saisie de texte, photographies, vidéos), données d'utilisation (p. ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta-données de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : demandes de contact et communication.
- Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

- WeTransfer : transfert de fichiers sur Internet ; fournisseur de services : WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Pays-Bas ; site web : https://wetransfer.com ; politique de confidentialité : https://wetransfer.com/legal/privacy.
Suppression des données
Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que les consentements autorisés pour le traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations cessent de s'appliquer (par exemple si la finalité du traitement de ces données a cessé d'être applicable ou si elles ne sont pas nécessaires pour la finalité).
Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. C'est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
De plus amples informations sur la suppression des données personnelles peuvent également être trouvées dans les avis individuels de protection des données de cette déclaration de protection des données.
Modification et mise à jour de la déclaration de protection des données
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adaptons la déclaration de protection des données dès que les modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les changements nécessiteront un acte de coopération de votre part (par exemple, un consentement) ou une autre notification individuelle.
Lorsque nous fournissons des adresses et des coordonnées de sociétés et d'organisations dans la présente déclaration de confidentialité, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et que vous devez vérifier les détails avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de différents droits en vertu du RGPD, découlant notamment des articles 15 à 18 et 21 du RGPD :
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins de ce marketing ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
- Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de révoquer tout consentement donné à tout moment.
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et d'obtenir des informations sur ces données, ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander, conformément à la loi, que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
- Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément à la loi, de demander que les données vous concernant soient effacées sans délai, ou bien, conformément à la loi, de demander la limitation du traitement des données.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou d'exiger leur transfert à un autre responsable.
- Plainte auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, conformément à la loi, si vous pensez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR.

 

Définitions

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans cette politique de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l'article 4 du GDPR. Les définitions légales sont contraignantes. En revanche, les explications qui suivent sont avant tout destinées à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

• Besuchsaktionsauswertung: “Besuchsaktionsauswertung” (englisch “Conversion Tracking”) bezeichnet ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren).
• Bonitätsauskunft: Automatisierte Entscheidungen beruhen auf einer automatischen Datenverarbeitung ohne menschliches Zutun (z.B. im Fall einer automatische Ablehnung eines Kaufs auf Rechnung, eines Online-Kreditantrags oder ein Online-Bewerbungsverfahren ohne jegliches menschliche Eingreifen. Derartige automatisierten Entscheidungen sind nach Art. 22 DSGVO nur zulässig, wenn Betroffene einwilligen, wenn sie für eine Vertragserfüllung erforderlich sind oder wenn nationale Gesetze diese Entscheidungen erlauben.
• Cross-Device Tracking: Das Cross-Device Tracking ist eine Form des Trackings, bei der Verhaltens- und Interessensinformationen der Nutzer geräteübergreifend in sogenannten Profilen erfasst werden, indem den Nutzern eine Onlinekennung zugeordnet wird. Hierdurch können die Nutzerinformationen unabhängig von verwendeten Browsern oder Geräten (z.B. Mobiltelefonen oder Desktopcomputern) im Regelfall für Marketingzwecke analysiert werden. Die Onlinekennung ist bei den meisten Anbietern nicht mit Klardaten, wie Namen, Postadressen oder E-Mail-Adressen, verknüpft.
• IP-Masking: Als “IP-Masking” wird eine Methode bezeichnet, bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere im Onlinemarketing
• Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing: Von interessens- und/oder verhaltensbezogenem Marketing spricht man, wenn potentielle Interessen von Nutzern an Anzeigen und sonstigen Inhalten möglichst genau vorbestimmt werden. Dies geschieht anhand von Angaben zu deren Vorverhalten (z.B. Aufsuchen von bestimmten Webseiten und Verweilen auf diesen, Kaufverhaltens oder Interaktion mit anderen Nutzern), die in einem sogenannten Profil gespeichert werden. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies eingesetzt.
• Konversionsmessung: Die Konversionsmessung ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
• Personenbezogene Daten: “Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden “betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
• Profiling: Als “Profiling“ wird jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art des Profilings gehören dazu Informationen betreffend das Alter, das Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
• Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B. erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z.B. die Inhalte der Webseite besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
• Remarketing: Vom “Remarketing“ bzw. “Retargeting“ spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
• Tracking: Vom “Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
• Verantwortlicher: Als “Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
• Verarbeitung: “Verarbeitung” ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
• Zielgruppenbildung: Von Zielgruppenbildung (bzw. “Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen, bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von “Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern, zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zu Zwecken der Bildung von Custom Audiences und
• Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.